今年以来，赫章县纪委把办好省委巡视组交办信访件作为当前工作的重中之重，举全县纪检监察机关之力，从委局机关、纪工委及乡镇纪委抽调办案能手和相关业务骨干，严查快办省委巡视组交办信访件。
　　及时归类明思路。对省委巡视组交办的信访件，按照“分级负责、归口管理”的原则，进行分类梳理，逐件登记建档。同时将案件线索录入《纪检监察信访信息管理系统》，并梳理线索涉及人员的级别、问题类别等，对违纪问题线索进行深入研判和分类处置，提出拟办意见，按照分管领导或主要领导的指示要求，逐一交给重点办案人员，做到信访件分流转办后可辨认追踪、可查阅去向。对于涉及多个部门，难以解决的交叉、复杂、疑难信访问题，由县纪委牵头组织协调，发挥案件查办的协调机制作用。
　　立即交办明时限。对梳理出来的信访件，由县纪委信访室立即将信访材料转给承办人员，明确办结时限。要求调查组或承办单位收到信访件后，对群众反映的信访问题展开调查，做到“三不放过”，即问题不查清不放过，矛盾不化解不放过，案结事不了不放过。对初信初访问题要求承办单位在60天内办结，如遇时间久远、案情复杂、情况特殊可结合实际申请延期。根据“谁调查谁答复”的原则，调查结束后由调查组将调查结果口头反馈给信访人。明确纪检监察信访举报件办理的责任单位，结合不同转办批次，按照时间节点进行督办，做到责任明确，办理到位。
　　迅速审核保质量。以查清案情为目标，以解决群众合理诉求为出发点，以信访人息诉罢访为落脚点。每个案件查结后，信访了结案件由信访室负责，立案案件由审理室负责，对调查笔录、调查报告及其他相关证据资料进行全面审核，确保案件调查质量。同时充分发挥纪检监察机关的职能作用，组织协调相关部门及时解决群众合理诉求，做到案结事了。并将信访案件列入年终目标考核体系，对超期案件严格扣分。对群众反映比较突出的信访问题，设立多个部门参与的联合调查小组，开展专项调查，促进腐败案件的查处，直至案结事了。
　　截止1月31日，省委巡视组实际交办信访件21件（不含重复反映13件），其中，已办结5件，在查未结案而重复反映3件，查结待处理2件，正在办理10件，业务范围外1件。目前，已转立案6件，给予党政纪处分7人。

（徐艳菊）