“哎，你这姑娘，嘴狠心不坏。要不是你执意要我去看病，我现在还不知道情况如何。”近日，赫章县双河街道纪工委书记孔令灵带队到村开展医疗保障督查时，一到田宗芬家门口，田宗芬一边喊孔令灵屋里坐，一边拉起了家常。

 这个曾和孔令灵吵架的人，变得如此客气，事情还得从半年前说起。

 在“大战90天，打赢攻坚战”期间，双河街道纪工委督查组按照县纪委监委统一安排部署，到辖区河口村开展脱贫攻坚专项监督检查时，发现了该村营盘组田宗芬对扶贫政策不满意问题。

 “我家没得到过政府的什么好处，帮扶干部也未来过，去医院治病也无人管我。”督查中，当孔令灵询问她家享受了哪些扶贫政策，驻村干部是否经常走访时，田宗芬如此告诉孔令灵。

 经过驻村干部了解，田宗芬和丈夫陈正祥是双河街道河口村建档立卡贫困户，夫妻二人均已年过花甲。之前享受了危房改造政策，进入扶贫系统后又享受了合作医疗代缴、大病保险、医疗救助等政策。

 该享受的都享受了，可是该户贫困户为什么还不满意呢？孔令灵决定找一找原因。

 田宗芬虽有三个儿子，但因老人与年轻人生活习性不同，所以一直单独居住，加之田宗芬腰椎肩盘突出及骨质增生常年卧病在床，无人照料，就渐渐生了怨气。

 督查组发现问题后，立即将该问题反馈给河口村村支两委和帮扶干部，并督促其限期整改。

 收到问题后，河口村立即组织召开个案研判会，针对陈正祥户的问题商议解决方案。

 方案敲定后，河口村村支两委干部立即请来陈正祥老人的三个儿子做思想工作，要求三个儿子必须履行赡养责任，照顾老人，送老人就医。

 孔令灵也对田宗芬进行了耐心细致的劝导，帮助她消除心中的怨气。同时和帮扶干部一起与卫生院医生进行对接，帮助田宗芬联系了家庭签约医生，方便田宗芬在家就医治疗，还与县中医院对接帮助其做了手术。

 “如今国家的政策是越来越好了，签约医生每月都会来诊疗，儿子们也轮流来照顾我，真得感谢你们。”督查组离开时，田宗芬拉着孔令灵的手，脸上露出满意的笑容。

 今年以来，双河街道纪工委立足职能职责，充分发挥其“一线监督”优势，通过既“督”又“战”、以“督”促“战”，围绕疫情防控，“一达标、两不愁、三保障”及饮水安全开展监督检查，“查”问题，“督”整改，为打赢脱贫攻坚战发挥了积极的作用。

 “群众满意就是对我们工作的肯定。作为一名基层纪检监察干部，下一步，我将认真履行监督职责，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，提高群众的满意度。”孔令灵表示。