“请问是纪工委吗？我有问题要反映！”

“别急，你慢慢说。”

近期，金沙县岩孔街道纪工委接到了该街道云岩社区居民罗某某的电话，“前两天我到街道社会事务办养老保险系统查询自己保险金缴存情况，意外地发现我一直缴纳的养老保险金2013年就出现了漏缴的情况……”

连日来，该街道纪工委陆续接到多名群众来电反映养老保险金缴纳存在漏缴、断缴问题。

“为何漏缴金额多是一百元左右？怎么会反复出现漏缴情况？究竟是哪里出了问题……”带着这些疑问，该街道纪工委决定进一步调查核实，随即通过养老保险系统仔细调阅查看了反映群众的保险金缴存情况。

“你们看，数据显示，这几位村民养老保险金确实存在漏缴情况，时间集中在2013年至2015年……”该街道社会事务办负责人介绍道。

随后，该街道纪工委又进村入户与反映群众逐一核实，根据群众个人提供的缴存票据，钱确实是交到了本村劳动保障协办员手里。

“这样看来，问题是出在‘经办人员’身上。”有了初步判断后，该街道纪工委决定向群众反映问题涉及社区劳动保障协办员详细了解情况。带着收集的“缴存票”等有关资料，首先找到云岩社区2013年时任劳动保障协办员陶某某作了深入了解。

经过一番核查后，真相终于露出水面：在收缴养老保险期间，陶某某前前后后、间断性地收到村民缴纳的养老保险金，因所收量大数多，有的没及时做好详实的收缴登记，再加上一些村民存在同名同姓，导致后来出现了个别漏缴的情况。

为此，该街道纪工委对陶某某进行了提醒谈话，并督促及时将漏缴的保险金退赔群众。

“对此类问题，必须在辖区内开展全面排查，举一反三抓整改。”该街道纪工委一方面积极帮助群众追回漏缴的保险金，督促涉及部门积极配合完善相关补缴等手续，另一方面及时下发工作提示单，要求社会事务办对收缴群众养老保险金存在的漏缴、断缴等问题自查自纠，大起底、大整治，切实保障维护群众利益。

据统计，该街道以入户、电话、群众核对等方式对辖区内养老保险缴费系统内上万条信息进行了核实，发现问题33个，退赔、补缴群众养老保险金1.1万余元。

“多亏你们的介入，漏缴的养老保险金这么快追回来，连补缴的都到账了……”该街道纪工委对该类问题涉及群众开展回访时，村民纷纷称赞。

民生无小事。下一步，岩孔街道纪工委将充分发挥基层监督“哨所”作用，持续关注群众关心关切、急难愁盼问题开展靠前监督、重点监督、跟进监督，推动惠民利民各项决策部署在基层落地生根。