“幸亏有你们的帮助，顺利解决了我们烤烟采收运输道路的忧心事，再也不用担心烟叶运不出来了。”日前，百里杜鹃沙厂乡纪委到白果村大路组进行回访时，村民唐勇介绍道。

事情还得从沙厂乡纪委接到的一个群众来电说起。

6月27日，该乡村民唐勇首次拨通了“纪委书记便民服务卡”上的电话，忧心忡忡地反映了村里烤烟叶即将采收，但由于白果村箐脚组机耕道路面高低起伏、坑洼太大，部分路面已被过往的车辆压出1尺多深的大泥坑，附近烟农们无法使用机械设备拖运采收的烟叶。大量待收的烟叶一旦不能及时采收转运加工就会变坏，将造成严重的经济损失。希望沙厂乡纪委能帮忙想想办法解决白果村机耕道路修复的难题。

“道路运输不畅不只关乎运输烟叶时效，还关乎到乡村振兴进程，决不能不管。”该乡纪委认真登记群众来电反映事项及诉求，快速对这一问题进行核实，深入白果村对相关路段进行现场查看。

经走访了解，涉及路段在修建时，因未及时铺垫砂石，载重车辆往复，加之雨季等气候原因，导致路面坑洼随处可见，烟农已不能通过这条“不平”道路正常拖运采收的新鲜烟叶。此外，白果村大路组至箐脚组机耕道路覆盖烟叶种植面积约45亩，每年能采收新鲜烟叶约10.8万斤，还覆盖种植辣椒地块20余亩，能采鲜椒约6万斤。如果道路持续不畅，将会影响到60余户农户产业收入。

随即，沙厂乡纪委拟定工作提示单，要求分管和联系村领导、乡农业服务中心及村支两委协同联合，按乡党委政府安排部署，抓好问题整改落实，切实保障群众的正常生产生活。同时，该乡纪委主动参与有关协调工作，持续推进跟踪督办，目前，问题路段已施工整改完毕，路面填修坚硬平整，拖运采收的烟叶、鲜椒的车辆行驶通畅，省时省力，有效降低了烟农运输成本，优质服务直达群众心坎，受到周边种植群众的好评。

在开展“纪委书记便民服务行动”中，沙厂乡纪委立足职能定位，始终坚持对关乎群众切身利益的急事、难事，力争及时稳妥地解决好，既找准问题结症，又推动解决问题，顺民意、解民忧、暖民心，真正打通服务群众最后一公里。

2022年以来，该乡纪委累计接听接待群众来电来访反映问题23件次，解决群众身边的“揪心事、烦心事”20件。