居住多年的老房子没有房产证，新房交付了房产证却迟迟没拿到手，这是河南省商丘市睢阳区纪委监委开展不动产登记专项监督，梳理12345热线时发现群众反映最强烈的问题。

小小房产证，承载大民生。去年以来，睢阳区纪委监委坚持问题导向，聚焦事关群众切身利益的“办证难”问题，通过专题会商、走访调查等方式深入排查中梗阻环节，督促相关部门坚持问题导向，着力解决历史遗留问题，不断提升不动产登记便利度，守护好群众切身利益。

针对群众普遍关注、反映强烈和反复出现的登记难、办证难问题，该区纪委监委与区自然资源局、区住建局等单位形成联动协调机制，成立工作专班，全面摸排辖区内“办证难”小区，依据具体问题进行梳理分类，制定并实施《睢阳区开展历史遗留问题导致的不动产“登记难”清理化解专项行动工作方案》，对各成员单位工作推进情况实时跟踪督查，建立工作台账，实行对账销号，督促相关单位落实主体责任。

同时，该区纪委监委督促各乡镇(街道)加强政策宣传，普及不动产登记网上预约与申报流程，在相关项目小区内和便民服务中心等公共部位张贴公告和宣传条幅，督促相关职能部门不断优化业务流程，将延时服务、上门服务、帮办代办服务落实落地，不断提升群众满意度。

该区纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合，从“小切口”入手，深挖问题背后的根本性原因，以点带面，找准制度建设薄弱点，督促相关单位不断完善历史遗留问题、安置房、农房等不动产登记相关制度。充分发挥派驻监督“探头”作用，建立完善问题线索交办、转办机制，确保涉及其他职能部门问题线索及时转交，压紧压实不动产登记全链条责任，以更加精准有效的监督答好民生“幸福卷”。