第17期

大方县编织民生项目信访监督“防护网”

大方县纪委以“五统一、五公开”为抓手，在民生项目信访监督工作中不断扩展延伸民生项目信访监督触角，实现民生项目信访监督全覆盖，确保全县民生项目资金、物资安全运行。

一是统一制作“民生项目信访监督卡”，公开受理范围。全县32个乡（镇、办事处）民生项目监督特派组统一制作“民生项目信访监督卡”8000多张发放到群众手中，公开低保扶贫、合作医疗、危房改造等民生项目信访监督举报受理范围，公布特派组组长、副组长、特派员姓名、职务及联系电话。目前，全县共受理群众反映民生项目信访举报38件，办结38件；经查，其中举报不实13件，解决问题25个。

二是统一开通“民生项目信访监督热线”，公开举报电话。县、乡民生项目监督特派组办公室统一开通民生项目信访监督热线，将监督热线电话号码在大方纪检监察网、大方报、大方电视台等网络媒体公布。至5月10日止，全县32个乡（镇、办事处）民生项目监督特派组“监督热线”全部安装完毕。截止目前，各特派组共接到群众反映民生问题电话举报15个，经了解其中举报不实7个，解决问题8个。

三是统一设置“民生项目信访监督邮箱”，公开邮箱号码。全县32个乡（镇、办事处）民生特派组统一设置“民生项目信访监督邮箱”，利用网络媒体将电子邮箱号向社会公开，并打印制作成宣传单，通过“三访”、“三下乡”、廉政文化“六进六增”等活动发至群众手中，专门受理民生项目信访举报的电子邮件，有效解决了群众不便或不愿直接到民生项目监督特派组办公室进行实名举报这一问题。目前，通过民生项目信访监督邮箱接到民生问题咨询113个，及时回复处理113个。

四是统一设立“民生项目信访监督接待室”，公开接访地点。全县32个乡（镇、办事处）民生项目监督特派组统一设置“民生项目信访监督接待室”，由各特派组班子成员每周轮流挂牌接访，通过乡村会议向广大干部群众公开。对群众反映涉及民生信访问题逐一建立台帐，落实包案领导，明确化解时限。目前，各特派组共接待来访反映民生问题的群众61人次，已解决23件， 有38件正在调查处理中。

五是统一规范“民生项目信访监督活动”，公开下访时间。由县民生项目监督特派组统管办规定，各乡（镇、办事处）民生项目监督特派组发出统一规范“民生项目信访监督活动”的通知，要求各民生项目监督特派组组长每月必须到负责联系的乡镇下访一次，特派组副组长、特派员每周必须到所联系的村下访一次，时间为每周星期二。目前，全县32个民生特派组成员共到联系乡镇、村（社区）下访1020次，受理群众反映涉及民生信访问题381个，实地解决问题131个；对全县298个村“美丽乡村”建设“两硬化”工程进行全程监督，协调解决“两硬化”工程中出现的问题109个。