今年以来，黔西县纪委按照转职能、转方式、转作风的要求，积极改进工作思路，开拓创新，扎实工作，推动信访举报工作更加科学有效地开展。
　　抓机关，促基层，打牢基础。以“抓机关、带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针，着力打好信访工作基础。坚持三项领导工作制度，即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。定期组织有关科室召开信访分析会，排查线索，制定信访初查方案，并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参与重要信访举报件的初查工作，确保了信访工作的顺利开展。
　　建网络，畅渠道，开拓创新。坚持“两到位”,即宣传到位、协作到位，认真构筑信访横向协调网络，切实形成办信联动合力。宣传到位，即着重把信访工作知识通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，提供案源线索。协作到位，即根据责任区，由乡镇和县协作组联合对信访反映件进行初查核实，发现一起坚决查处一起。建立了由县纪委信访室及各乡镇纪委、县直各纪检组组成的信访举报工作网络视频接访听证体制，各单位均设专人负责信访举报工作；结合群众路线教育实践活动的开展，设立了举报电话两台，各基层单位也都在醒目位置公布了举报电话。
　　创特色，求提高，力求深化。为进一步加大信访工作力度，提高工作效率和社会效果，实行了机关全员信访首问责任制。针对当前领导干部中出现的一般性的自律不严和轻微违纪问题较多这一现象，建立了“三项制度”，对全县副科级以上领导干部进行信访监督和动态管理。

　　截止目前，黔西县纪委信访室收到市纪委交办件1件，已办结上报；收到县委、县政府交办件22件，办结22件；县纪委监察局受理信访件76件，办结70件，办结率达92%。