今年以来，威宁自治县纪委把提高信访工作效率作为民生监督的重点，强化主业主责，严把信访举报“关口”，利用“快受理、快初核、快查办、快反馈”“四把快刀”，斩断信访举报“乱麻”。

      快受理。制定一系列保障制度和具体措施，拓宽信访举报渠道，对群众信访举报的问题，必须当日接访、当日登记、当日转办。能够当场为群众解疑释惑的，一定当场答复，不能当场答复的问题，报分管领导签批，并将受理人姓名和答复时限以书面形式告知信访举报群众，群众可随时跟踪。

      快初核。该县明文规定，进入初核程序的一般信访举报件，调查人员必须在10个工作日内完成初核，比较复杂的案件，必须在20个工作日内完成初核，大案要案必须在30个工作日内完成初核。

      快查办。整合全县资源，建立纪律审查“人才库”和陪护“人才库”，打造强一支有力的纪检监察“尖兵”，对信访举报程序直查快办、多办少转、快速处理，最大限度减少不必要的中间环节，提高查办效率。

      快反馈。建立完善信访举报反馈制度，利用网络、电话、微信等平台，对查清差结的信访举报问题，第一时间反馈给当事人，并对群众意见进行详细登记，跟踪落实，从根本上解决群众困难。

      截至目前，县纪委共受理信访举报244件，已了解133件，谈话29件，初核51件，立案51件，反馈调查处理结果244件。

（威宁县纪委）