今年以来，黔西县国土资源局“望闻问切”持续推进国土作风建设，助推脱贫攻坚。

“望”作风实情。定期开展“月督查”和“专项查”工作，深入重点股室、乡镇分局和联系帮扶村开展日常监督巡查，巡查干部职工精神面貌状况、到岗到位纪律执行情况、接待服务群众是否存在不作为、慢作为、乱作为等行为，对存在的问题进行及时整改。目前，开展“月督查”、“专项查”和监督巡查15次。

“闻”群众意见。以信访为抓手，结合“微腐败”治理工作，进一步健全群众来信、来电、上访等信访举报平台，定期梳理信访举报，主动挖掘问题线索条，及时解决群众诉求。目前，共受理信访案件13件，解决群众诉求13个。

“问”项目进展。结合“亮身份、听民情、解民忧”主题活动，建立健全信访问需、基层问计、网络问政、群众评效“四位一体”的民意调查体系，广泛听取收集群众对耕地保护、拆迁安置、地灾避让搬迁、农村土地综合整治等项目的意见、建议和诉求。同时及时公示项目进展情况，向群众反馈，有效实现“监督－公示－再监督”。今年来共公示项目50余次。

“切”问题症结。以问题为导向，以土地问题、矛盾调解、维稳排查等工作为切入点，启动“实打实”入户、“面对面”访谈问题线索大排查专项行动，对排查和发现的问题线索实施台账管理、分类处置，对群众反映强烈、社会影响大、问题复杂的重大问题线索，明确完成时限，切实做到及时“对症下药”提出整改措施，狠抓源头治理。处置问题13个，受到广大群众好评。（黔西县纪委县监委）