为践行党的群众路线，切实解决联系服务群众最后一公里问题，近日，毕节市七星关区印发《纪检监察机关2014年化解信访积案工作方案》，“三到位”化解信访“陈年旧账”。

组织到位，确保积案排查“零遗漏”。坚持区纪委统一领导，纪委机关各室和各派驻纪工委、民生项目监督特派组、乡镇街道办事处纪委协调联动的原则，成立七星关区纪检监察机关信访积案化解工作领导小组。坚持有案必查，有腐必惩的原则，组成27个信访积案化解责任单位、7个指导室、5个督办领导小组，认真核实违纪违法线索，切实做到不欠政策账、不欠程序账、不欠感情账，确保积案排查“零遗漏”。

分步到位，确保积案化解“有计划”。按照排查摸底、分类督办、查处化解、归档总结四个步骤进行，确保积案化解“有计划”。摸底阶段以省委巡视组、市纪委交办的信访举办为重点，将群众反映强烈的信访积案进行全面分析梳理，建立台账；督办阶段即召开督办工作会，形成一套信访案件督办建账销号责任机制，对排查出的信访积案进行督办，对情况复杂的重大疑难信访积案进行研判，落实积案化解日程表，区纪委各纪委常委分别负责包案督办；化解阶段按照走访实核、协调化解、查处结论三步进行；归档总结阶段即在查处化解结束后，案结账销，逐案形成卷宗报区纪委审核归档，建立长效机制，巩固信访积案化解成果。

要求到位，确保积案办结“高质量”。按照提高认识、加强领导；直查快办、措施有力；强化监督、审理介入；落实责任、严格追责的要求，坚持进度服从质量，积极开展信访积案化解工作。在积案化解工作中真正做到案结事了，维护群众合法权益，促进案件查办过程的效率与质量统一，保证每个信访案件经得起实践、法纪、历史的检验，确保积案办结“高质高效”。

（陈俊涛、七星关区）